Sisa Kuota | IndiHome Prepaid
Internet Satelite
Di era teknologi digital, internet telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita. Meskipun akses internet mudah di kota-kota dan daerah padat penduduk, akses tersebut mungkin tidak semudah itu di daerah pedesaan dan terpencil. Di sinilah internet satelit berperan, menawarkan jangkauan bahkan di tempat yang tidak terjangkau kabel dan sinyal seluler. Bagaimana cara kerjanya dan apakah dapat diandalkan seperti yang diklaim?
Bagaimana cara kerja internet satelit?
Internet satelit bekerja berdasarkan prinsip sederhana, yaitu saat komputer dan antena, satelit yang mengorbit, dan stasiun darat penyedia internet berkomunikasi satu sama lain. Ketiga titik ini membentuk segitiga virtual tempat data Anda bergerak.
Saat Anda memasukkan alamat web ke peramban, permintaan Anda akan dikirim dari komputer ke antena. Antena mengirimkan sinyal ke satelit. Satelit menangkap sinyal dan mengirimkannya secepat kilat kembali ke Bumi, kali ini ke stasiun darat penyedia.
Stasiun darat bertindak sebagai otak dari keseluruhan sistem, memproses permintaan dan mengirimkan kembali data yang diminta kepada Anda – melalui satelit dan antena ke komputer Anda. Meskipun sinyal harus menempuh jarak yang sangat jauh, dalam kebanyakan kasus Anda tidak perlu khawatir dengan kecepatan rendah.
Beberapa penyedia dapat menawarkan latensi yang sama (penundaan dalam transmisi data antara titik jaringan yang berbeda) seperti jenis koneksi yang lebih umum.
Keandalan internet satelit: Mitos dan kenyataan
Keandalan internet satelit sering kali dikelilingi oleh mitos dan setengah kebenaran. Meskipun dulunya internet satelit dikaitkan dengan kecepatan yang lambat, latensi yang tinggi, dan seringnya sinyal terputus, teknologi modern telah membawa perubahan revolusioner. Internet satelit masa kini menawarkan kecepatan yang sebanding dengan koneksi tetap, dan keandalannya terus meningkat.
Namun, ada beberapa faktor yang dapat memengaruhi keandalan internet satelit. Salah satunya adalah cuaca. Peristiwa meteorologi ekstrem, seperti hujan lebat, salju tebal, atau kabut, dapat mengganggu sinyal, menyebabkannya melambat atau bahkan terputus.
Faktor lainnya adalah kondisi teknis satelit dan stasiun bumi. Bahkan teknologi paling modern pun dapat mengalami malfungsi yang mengakibatkan terputusnya koneksi internet.
Keuntungan dan kerugian internet satelit
Internet satelit memiliki banyak kelebihan yang tidak dapat disangkal dibandingkan jenis koneksi lain, tetapi juga beberapa kelemahan yang perlu Anda pertimbangkan.
Keuntungan
- Jangkauan luas – Internet satelit tersedia hampir di mana saja di dunia. Ini menjadikannya solusi ideal untuk daerah terpencil, kabin pegunungan, kapal di laut, dan lokasi lainnya.
- Kemandirian dari infrastruktur darat – Internet satelit tidak memerlukan kabel atau infrastruktur darat lainnya. Hal ini menyederhanakan dan mempercepat pemasangannya serta membuatnya tangguh terhadap gangguan jaringan darat.
- Pemasangan cepat – Pemasangan internet satelit relatif cepat dan mudah. Yang perlu Anda lakukan hanyalah memasang antena di lokasi yang tepat dengan pandangan langit yang jelas dan menghubungkannya ke komputer Anda.
Kekurangan
- Latensi yang lebih tinggi – Meskipun kami menyebutkan bahwa latensi bukan masalah bagi sebagian besar penyedia, Anda mungkin masih menghadapi keterbatasan. Starlink adalah yang terbaik dalam hal ini, tetapi penyedia yang lebih kecil mungkin tidak menawarkan koneksi berkualitas tinggi.
- Pengaruh cuaca – Seperti yang telah disebutkan, cuaca ekstrem dapat memengaruhi keandalan internet satelit secara negatif, yang menyebabkan seringnya terjadi pemadaman. Sekali lagi, hal ini bergantung pada penyedia dan kualitas koneksi.
- Biaya lebih tinggi – Internet satelit biasanya lebih mahal daripada koneksi tetap, baik dari segi pemasangan maupun biaya bulanan.
Siapa yang menyediakan internet satelit?
Sama seperti jenis koneksi lainnya, kualitas internet satelit bergantung pada penyedia yang Anda gunakan. Beberapa perusahaan menawarkan layanan ini, dengan cakupan yang berbeda, paket yang tersedia, harga, dan kualitas layanan yang berbeda.
Penyedia internet satelit yang paling terkenal meliputi:
- Starlink – Didirikan oleh Elon Musk, perusahaan ini bertujuan untuk menyediakan internet berkecepatan tinggi dan berlatensi rendah melalui jaringan ribuan satelit orbit rendah bumi. Sementara Starlink masih membangun infrastrukturnya, perusahaan ini telah menawarkan layanan hampir di seluruh dunia.
- Tooway – Layanan yang disediakan oleh INTV yang menggunakan satelit geostasioner untuk menawarkan internet pita lebar di daerah terpencil dan sulit dijangkau. Layanan ini menawarkan kecepatan unduh dan unggah asimetris tetapi lebih terjangkau daripada Starlink.
Saat memilih penyedia, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan pribadi dan parameter pilihan Anda, seperti kecepatan koneksi, batasan data, harga, dan ketersediaan di wilayah Anda. Jangan lupa untuk membaca ulasan dan pengalaman pengguna.
Masa depan internet satelit
Internet satelit telah mengalami perkembangan yang pesat dalam beberapa tahun terakhir, jauh melampaui batas-batas sebelumnya. Dari yang awalnya merupakan teknologi darurat, kini berkembang menjadi bidang yang tumbuh secara dinamis dengan potensi yang sangat besar.
Salah satu pendorong utama revolusi ini adalah konstelasi satelit orbit rendah bumi, seperti Starlink milik Elon Musk. Konstelasi ini, yang terdiri dari ribuan satelit mini yang mengorbit dekat Bumi, menjanjikan pengurangan latensi yang dramatis, yang masih menjadi salah satu keterbatasan utama internet satelit saat ini.
Latensi yang lebih rendah berarti respons yang lebih cepat, streaming yang lebih lancar, dan pengalaman daring yang secara umum lebih nyaman dibandingkan dengan koneksi tetap. Dengan pengembangan teknologi laser untuk komunikasi antar satelit, ada potensi lebih lanjut untuk transmisi data yang cepat dan peningkatan kapasitas jaringan. Satelit akan dapat berkomunikasi secara langsung satu sama lain tanpa memerlukan relai data yang rumit melalui stasiun darat, yang selanjutnya mengurangi latensi dan meningkatkan keandalan.
Inovasi tidak terbatas pada teknologi luar angkasa. Di Bumi, antena jenis baru dengan penargetan dan pelacakan satelit yang canggih sedang dikembangkan, yang memastikan sinyal lebih stabil bahkan dalam kondisi cuaca buruk. Selain itu, antena tersebut sering kali lebih kecil, lebih ringan, dan lebih mudah dipasang. Dengan demikian, internet satelit berpotensi menjadi alternatif yang lengkap untuk bentuk koneksi tradisional, tidak hanya di daerah terpencil.
Seperti yang Anda lihat, internet satelit merupakan pilihan yang menarik bagi mereka yang tidak memiliki akses ke koneksi tetap atau mencari solusi yang andal untuk daerah terpencil. Teknologi modern telah membawa peningkatan yang signifikan dalam hal kecepatan dan keandalan, dan meskipun ada faktor-faktor yang dapat memengaruhi koneksi, perkembangan teknologi yang pesat dengan cepat mengatasinya.
Internet Tercepat di Dunia
Bayangkan jika Anda dapat mengunduh seluruh pustaka Netflix hanya dalam sedetik. Apakah kedengarannya seperti fiksi ilmiah? Bagi para ilmuwan Jepang, itu kenyataan. Sebuah tim peneliti dari Institut Teknologi Informasi dan Komunikasi Nasional (NICT) di Jepang baru-baru ini mencapai tonggak sejarah yang luar biasa dalam kecepatan koneksi internet.
Kecepatan yang akan membuat Anda tercengang
Ilmuwan Jepang mencetak rekor dunia baru dalam kecepatan transfer data, yakni 402 terabit per detik (Tbps). Sebagai perbandingan, koneksi tersebut 1,6 juta kali lebih cepat daripada kecepatan pita lebar rata-rata di AS. Dengan kecepatan tersebut, Anda dapat mengunduh sekitar 12.500 film dalam satu detik.
Kunci keberhasilannya adalah menggunakan serat optik yang tersedia secara komersial dan kombinasi cerdas berbagai teknologi. Para peneliti menggunakan semua pita transmisi serat optik standar dan menerapkan berbagai teknologi amplifikasi. Hal ini memungkinkan mereka untuk membuka potensi panjang gelombang yang sebelumnya tidak digunakan.
Apa artinya ini bagi masa depan internet?
NICT melihat potensi besar dalam kemajuan ini untuk memperluas kapasitas infrastruktur komunikasi optik. Dengan meningkatnya permintaan layanan data, teknologi ini dapat memberikan kontribusi signifikan untuk memenuhi permintaan koneksi internet yang semakin tinggi di masa mendatang.
Namun, sebelum kecepatan yang mengagumkan ini mencapai rumah kita, banyak rintangan yang harus diatasi. Meskipun rekor tersebut dicapai dengan serat optik biasa, hal itu dicapai dalam kondisi laboratorium yang optimal. Menerjemahkan keberhasilan ini ke dalam aplikasi dunia nyata akan memerlukan penelitian dan sumber daya lebih lanjut.
Sebagai perbandingan, kecepatan pita lebar rata-rata di AS pada Mei 2024 adalah 248,27 Mbps untuk unduhan dan 34,23 Mbps untuk unggahan. Penyedia tercepat, Cox, mencapai kecepatan rata-rata tertinggi pada kuartal keempat tahun 2023. Oleh karena itu, perbedaan antara kecepatan reguler ini dan rekor Jepang benar-benar sangat besar.
Meskipun jalan menuju penggunaan praktis teknologi baru ini masih panjang, terobosan ini memberi kita pandangan menarik tentang masa depan internet. Siapa tahu, mungkin suatu hari nanti kita semua akan berselancar daring dengan kecepatan yang bahkan tidak dapat kita bayangkan saat ini.
Download dan Upload
Kebanyakan orang tidak dapat membayangkan hidup mereka tanpa akses internet. Meskipun telah berupaya keras, kualitas koneksi sering kali tidak memadai, yang menyebabkan pelambatan dan terkadang bahkan pemadaman. Namun, banyak hal bergantung pada tujuan penggunaan internet Anda.
Ada perbedaan besar antara mengecek email sesekali atau berencana untuk streaming game dari pagi hingga malam. Mari kita lihat seberapa penting kecepatan koneksi untuk menjelajah web dan bagaimana Anda dapat memengaruhinya .
Apa itu kecepatan internet?
Pertama-tama, kita harus melihat apa sebenarnya kecepatan internet itu. Singkatnya, kecepatan internet adalah indikator yang menunjukkan seberapa cepat jaringan tertentu dapat mengirimkan data. Kecepatan ini biasanya dinyatakan dalam bit per detik (bit/s) atau lebih umum dalam megabit per detik (Mbit/s) .
Selain itu, perlu dibedakan antara kecepatan unduh dan kecepatan unggah. Perbedaan di antara keduanya akan dijelaskan secara rinci di bawah ini.
Kecepatan unduh
Kecepatan unduh, atau “kecepatan unduh,” menentukan seberapa cepat file dapat diunduh dari internet ke perangkat tertentu. Dalam hal kecepatan internet, ini adalah salah satu indikator yang paling banyak dipantau karena kebanyakan orang mengunduh lebih banyak data daripada yang mereka unggah. Kecepatan ini tidak hanya memengaruhi unduhan file secara langsung tetapi juga penjelajahan web biasa, yang dapat mencakup aktivitas seperti:
- Melihat halaman web – kecepatan unduh yang lebih tinggi berarti pemuatan halaman web yang lebih cepat.
- Streaming video – kecepatan unduh yang tinggi sangat penting untuk streaming video definisi tinggi tanpa penundaan. Misalnya, streaming video HD di Netflix memerlukan kecepatan unduh yang disarankan sebesar 5 Mbit/s, sedangkan konten 4K memerlukan setidaknya 25 Mbit/s.
- Mendengarkan musik – dengan kecepatan unduh yang lebih tinggi, Anda dapat mengharapkan pemuatan trek yang lebih cepat dan hampir tidak ada penundaan antar lagu. Kualitas suara yang dipilih, yang dapat diatur di sebagian besar platform, sangat memengaruhi hal ini.
- Mengunduh berkas – jika Anda ingin mengunduh berkas berukuran besar, seperti permainan atau patch, kecepatan unduh yang lebih tinggi akan mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pengunduhan – alih-alih beberapa jam, mungkin hanya butuh waktu puluhan menit atau paling lama satu jam.
- Bermain game daring – meskipun game daring biasanya tidak memerlukan kecepatan unduh yang tinggi (karena sebagian besar data sebenarnya diunggah, bukan diunduh), koneksi yang stabil dan cepat dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan mencegah pemadaman yang tidak menyenangkan.
Waspadalah terhadap iklan yang menyesatkan dari penyedia. Sebagian besar dari mereka menyebutkan kecepatan unduh maksimum, yang mungkin tidak semua pengguna capai . Semuanya tergantung pada beban jaringan, kualitas sinyal di area Anda, serta jenis dan usia perangkat Anda.
Kecepatan unggah
Kecepatan unggah menentukan seberapa cepat Anda dapat mengirim data dari perangkat Anda ke internet. Hal ini penting untuk aktivitas seperti mengunggah video ke YouTube, berbagi file besar, atau panggilan video.
Kecepatan unggah, yang sering disebut sebagai “kecepatan unggah,” menunjukkan seberapa cepat Anda dapat mengunggah data dari perangkat Anda ke internet. Dalam praktiknya, kecepatan ini merupakan kebalikan dari kecepatan unduh, yang menunjukkan seberapa cepat Anda dapat mengunduh data . Kecepatan unggah kembali diukur dalam bit atau megabit per detik.
Berapa kecepatan internet yang disarankan?
Kecepatan koneksi internet dapat bervariasi berdasarkan aktivitas tertentu yang Anda lakukan secara daring. Faktor lain juga berperan dalam kualitas transmisi, sehingga tidak mungkin memberikan nilai yang tepat . Berikut adalah tabel yang menunjukkan perkiraan kecepatan koneksi yang Anda perlukan untuk berbagai aktivitas.
| Aktivitas | Kecepatan unduh minimum | Kecepatan unggah minimum |
| Penjelajahan web atau email | 1 Mbps | — |
| Streaming musik | 1 Mbps | — |
| Streaming video (kualitas SD) | 3 Mbps | — |
| Streaming video (kualitas HD) | 5 Mbps | — |
| Streaming video (kualitas 4K) | 25 Mbps | — |
| Permainan daring | 3–6 Mbps | 1 hingga 5 Mbit/s |
| Panggilan video (kualitas SD) | 1 Mbps | 1 Mbps |
| Panggilan video (kualitas HD) | 2,5 Mbps | 2,5 Mbps |
| Mengunggah file besar | — | 5 Mbps |
| Kantor di rumah (akses cloud, panggilan video, dll.) | 10 Mbps | 5 Mbps |
Berbagai jenis koneksi dan dampaknya terhadap kecepatan
Jenis koneksi yang Anda miliki juga dapat memengaruhi kecepatan internet Anda. Di Republik Ceko, Anda dapat menemukan lima jenis koneksi utama , yaitu DSL, internet kabel, fiber optik, internet satelit, atau internet nirkabel 4G/5G.
| Teknologi | Kecepatan unduh | Kecepatan unggah |
| Bahasa Indonesia: Telepon Seluler | 1 hingga 100 Mbit/s | 1 hingga 10 Mbit/s |
| Internet kabel | 10 hingga 500 Mbit/s | 5 hingga 50 Mbit/s |
| Serat optik | 250 Mbit/s hingga 1 Gbit/s | 250 Mbit/s hingga 1 Gbit/s |
| Internet satelit | 10 hingga 100 Mbit/s | 1 hingga 3 Mbit/s |
| Internet nirkabel 4G/5G | 5 hingga 50 Mbit/s | 2 hingga 20 Mbit/s |
Bagaimana cara menguji kecepatan internet?
Jika Anda merasa internet Anda tidak cukup cepat atau Anda hanya ingin tahu kecepatan unduh dan unggah yang Anda capai, Anda dapat melakukan uji kecepatan internet sederhana . Anda dapat memeriksa kecepatan koneksi Anda bersama kami dalam beberapa menit.
Anda hanya perlu memasukkan nama penyedia, jenis koneksi, distrik, kota, dan tarif Anda. Alat ini akan menyiapkan ikhtisar kecepatan koneksi untuk Anda dalam waktu singkat, yang mencakup kecepatan unduh dan unggah . Informasi terperinci, termasuk perkiraan waktu respons dan seberapa cepat file dengan berbagai ukuran dapat diunduh atau diunggah, juga dapat ditampilkan.
Bagaimana cara meningkatkan kecepatan unduh?
Jika Anda sudah melakukan uji kecepatan internet dan kecepatan yang terukur tidak cukup untuk Anda, jangan putus asa. Masih ada cara untuk meningkatkan kecepatan unduh. Pertama, pastikan bahwa kecepatan tidak dibatasi oleh penyedia Anda yang mungkin sedang memperbaiki jaringan untuk sementara waktu.
Salah satu cara lain untuk mempercepat pengunduhan adalah dengan membeli router yang lebih kuat . Router dual-band, yang memungkinkan koneksi ke pita 2,4GHz dan 5GHz, adalah pilihan yang baik. Jika Anda menggunakan internet nirkabel, masalahnya mungkin juga terletak pada router yang terlalu jauh. Sering kali, membeli antena dapat meningkatkan kekuatan sinyal secara signifikan.
Lihat juga alternatif koneksi yang tersedia. Jika Anda memiliki koneksi internet DSL atau kabel, pertimbangkan untuk mencari penawaran internet fiber optik. Mengubah tarif juga dapat membantu. Bahkan setelah mengubahnya, sebaiknya Anda menjalankan uji kecepatan kontrol. Beberapa penyedia dapat
menawarkan tarif yang mahal meskipun kecepatannya tidak sesuai dengan nilai yang diharapkan.
Alamat IP
Di era internet saat ini, dunia daring mudah sekali dianggap remeh. Kita mengeklik tautan, dan dalam beberapa saat, kita melihat situs web, video, atau pesan dari seorang teman. Namun, hanya sedikit orang yang memikirkan apa yang terjadi di balik layar. Jawabannya terletak pada alamat IP yang terkadang misterius. Apa itu dan bagaimana cara kerjanya?
Apa itu alamat IP?
Alamat IP (kependekan dari Internet Protocol Address) pada dasarnya adalah nomor identifikasi unik yang ditetapkan untuk setiap perangkat yang terhubung ke internet. Anda dapat menganggapnya sebagai alamat unik rumah Anda, yang memungkinkan petugas pos mengirimkan surat kepada Anda.
Namun, dalam kasus ini, alamat IP memungkinkan komputer dan server di seluruh dunia untuk berkomunikasi dan bertukar data.
Seperti apa bentuk alamat IP?
Ada dua jenis utama alamat IP, yaitu IPv4 dan IPv6. Versi IPv4 yang lebih lama dan lebih umum terdiri dari empat blok angka yang dipisahkan oleh titik, yang masing-masing angkanya berkisar antara 0 hingga 255. Alamat IPv4 yang umum terlihat seperti ini, misalnya, 192.168.1.100.
Standar IPv6 baru diperkenalkan karena terbatasnya ketersediaan alamat IPv4. Alamat IPv6 lebih panjang dan lebih kompleks, terdiri dari delapan kelompok angka heksadesimal yang dipisahkan oleh titik dua (misalnya, 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334).
Bagaimana cara kerja alamat IP dalam praktik?
Saat Anda memasukkan alamat web (misalnya, www.google.com) ke peramban, komputer Anda terlebih dahulu menghubungi server DNS (Sistem Nama Domain), yang berfungsi seperti buku telepon internet.
Server DNS menerjemahkan nama domain (google.com) ke alamat IP yang sesuai dari server tempat situs web dihosting.
Kemudian komputer Anda mengirimkan permintaan ke alamat IP ini, dan server merespons dengan mengirimkan data yang diminta, yaitu situs web Google, ke alamat IP komputer Anda. Seluruh proses ini berlangsung dalam hitungan milidetik, sehingga Anda dapat menikmati penjelajahan internet tanpa gangguan.
Alamat IP Publik vs. Pribadi
Dalam dunia TI, ada perbedaan antara alamat IP publik dan pribadi. Penyedia layanan internet memberi Anda alamat IP publik, yang dapat dilihat oleh seluruh internet.
Di sisi lain, Anda menggunakan alamat IP pribadi dalam jaringan rumah Anda untuk mengidentifikasi perangkat individual (komputer, telepon, printer). Router, yang menghubungkan jaringan rumah Anda ke internet, bertindak sebagai perantara dan menerjemahkan komunikasi antara alamat IP publik dan pribadi.
Bagaimana Anda bisa menyembunyikan alamat IP Anda?
Meskipun alamat IP penting untuk operasi internet, ada situasi di mana Anda mungkin ingin melindungi identitas daring Anda dan menyembunyikan alamat IP Anda. Untungnya, ada beberapa cara untuk melakukannya.
Salah satu pilihannya adalah menggunakan VPN (Virtual Private Network). VPN menciptakan koneksi terenkripsi antara perangkat Anda dan server VPN. Semua lalu lintas internet Anda kemudian melewati server ini, dan alamat IP asli Anda digantikan oleh alamat IP server VPN.
Akibatnya, situs web dan layanan yang Anda kunjungi akan kesulitan menentukan lokasi dan identitas Anda yang sebenarnya. Pilihan lainnya adalah menggunakan server proxy. Mirip dengan VPN, server proxy bertindak sebagai perantara antara perangkat Anda dan internet.
Namun, server proxy tidak mengenkripsi lalu lintas Anda, sehingga kurang aman dibandingkan VPN. Meskipun demikian, server proxy juga dapat menyembunyikan alamat IP asli Anda dengan menampilkan alamat IP server proxy ke situs web.
Alamat IP merupakan bagian dasar dari cara kerja internet. Alamat IP memungkinkan miliaran perangkat di seluruh dunia untuk terhubung dan berkomunikasi. Meskipun merupakan konsep yang relatif teknis, memahami prinsip dasar tentang cara kerja alamat IP dapat membantu Anda lebih memahami cara kerja internet dan cara melindungi privasi Anda.
Internet Lemot
Koneksi internet yang stabil kini menjadi hal yang penting bagi kebanyakan dari kita. Baik Anda menonton TV internet, bermain game, bekerja dari rumah, menggunakan rumah pintar, atau sekadar menjelajahi internet, Anda akan selalu membutuhkan koneksi yang berkualitas, dan yang terpenting, stabil. Sayangnya, bahkan saat ini, Anda mungkin mengalami situasi di mana internet Anda ‘terputus-putus’.Beberapa orang mengatasi masalah ini sesekali, yang lain merasa frustrasi beberapa kali seminggu karenanya. Gangguan jarang terjadi secara teratur, yang semakin mempersulit identifikasi masalah.
Dalam panduan kami, kami akan menjelaskan penyebab paling umum dari gangguan internet dan kiat-kiat tentang cara mengatasinya.
- Masalah teknis di sisi penyedia
Penyebab pertama yang harus diperhatikan saat terjadi pemadaman adalah masalah di sisi penyedia. Terkadang, masalah teknis dapat muncul yang kemungkinan dapat diselesaikan dalam beberapa jam. Alasannya mungkin termasuk cuaca buruk atau kelebihan beban jaringan karena terlalu banyak pengguna yang terhubung.
Namun, ini mungkin juga merupakan penghentian pemeliharaan terencana yang terkait dengan pemeliharaan jaringan. Penyedia layanan Anda akan memberi tahu Anda tentang hal ini melalui aplikasi atau situs web mereka. Jika Anda tidak dapat menemukan informasi apa pun tentang penghentian tersebut dan masih mengalami masalah internet, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan secara langsung untuk memberi tahu mereka tentang masalah Anda.
- Peralatan yang sudah usang atau rusak
Koneksi internet yang tidak stabil juga dapat disebabkan oleh peralatan yang sudah ketinggalan zaman. Dalam hal ini, penyebabnya adalah modem atau router. Pastikan perangkat Anda tidak ketinggalan zaman dan firmware-nya sudah diperbarui . Anda dapat mencoba memulai ulang perangkat, yang akan menyegarkannya dan kemungkinan memperbaruinya. Pengguna yang lebih berpengalaman juga dapat memeriksa pengaturan perangkat.
Jika Anda masih terganggu oleh internet yang tidak stabil, perangkat mungkin rusak. Hal ini bisa sangat sulit untuk diperiksa. Jangan mencoba membongkar dan memperbaiki perangkat sendiri. Pertama, pastikan bahwa penyebab lain dari daftar kami tidak bertanggung jawab atas pemadaman tersebut, dan jika perlu, bawa perangkat ke pusat layanan atau hubungi penyedia.
Jika koneksi Anda bergantung pada kabel, kabel tersebut mungkin rusak seiring berjalannya waktu . Hal ini dapat menyebabkan koneksi internet tidak stabil dan pelambatan yang mungkin tidak langsung terlihat. Kerusakan dapat terjadi secara langsung maupun karena keausan.
Jarang ada orang yang langsung menyadari bahwa masalahnya ada pada kabel jaringan. Sebaiknya hubungi penyedia layanan secara langsung dan minta teknisi datang untuk memeriksa dan mungkin memperbaiki kabel.
TIPS : Jika koneksi internet Anda melambat, hal paling mudah yang dapat dilakukan adalah mengukur kecepatan internet. Alat pengukur kecepatan kami dapat membantu Anda mengukur kualitas koneksi.
- Jaringan rumah kelebihan beban
Seringkali, koneksi internet yang tidak stabil disebabkan oleh menghubungkan beberapa perangkat sekaligus, yang dapat membebani jaringan rumah Anda. Masalah tersebut dapat disebabkan tidak hanya oleh jumlah perangkat tetapi juga oleh intensitas tugas yang Anda lakukan dengan perangkat tersebut .
Bayangkan rumah tangga yang dihuni empat orang dengan koneksi lambat, di mana platform streaming berjalan di dua ruangan dan semua orang berselancar di internet. Dalam kasus seperti itu, jaringan mudah kelebihan beban, dan hampir mustahil bagi siapa pun untuk mendapatkan koneksi yang benar-benar lancar. Singkatnya, platform streaming mulai tersendat, dan pemuatan web dapat memakan waktu beberapa menit, bukan detik.
Jika Anda mengalami situasi serupa, satu-satunya pilihan Anda adalah menghubungi penyedia layanan dan mencari solusi untuk meningkatkan kecepatan internet. Solusi cepat dan efektif adalah membatasi jumlah perangkat yang terhubung . Anda dapat melihat kualitas berbagai jenis koneksi pada tabel di bawah ini.
| Jenis Koneksi | Kecepatan Unduh/Unggah Maksimum | Stabilitas | Cocok untuk tugas yang menuntut (streaming, game) |
| Bahasa Indonesia: Telepon Seluler | Kecepatan 100/10Mbps | Sedang | Hampir tidak cocok |
| Kabel | Kecepatan 1.000/50Mbps | Tinggi | Ideal |
| Optik | 1.000/1.000Mbps | Sangat tinggi | Ideal |
| Satelit | Kecepatan 100/10Mbps | Sedang | Kurang cocok |
| Seluler 4G/LTE | Kecepatan 100/50Mbps | Tinggi | Sesuai |
| Seluler 5G | 500/500 Mbps (hingga 1.000 Mbps di masa mendatang) | Sangat tinggi | Ideal |
TIPS : Jika Anda terganggu dengan koneksi yang lambat, rencanakan tugas-tugas berat pada malam hari atau waktu-waktu lain di siang hari saat seluruh anggota keluarga tidak terhubung dengan internet.
- Sinyal Wi-Fi lemah atau kualitasnya buruk
Jika Anda masih bertanya-tanya mengapa internet Anda terputus dan tidak tahu harus berbuat apa, mungkin itu karena sinyal Wi-Fi yang lemah. Dalam kasus seperti itu, internet yang tidak stabil dapat disebabkan oleh penempatan router yang buruk atau berbagai kendala seperti dinding atau furnitur.
Pertama, cobalah menempatkan router di lokasi yang lebih baik agar dapat menjangkau lebih banyak ruangan. Anda juga dapat menggunakan perangkat tambahan seperti :
- router kedua – membantu memperluas jaringan ke ruangan lain;
- jaringan mesh – jaringan beberapa simpul satelit yang menciptakan jaringan Wi-Fi yang mencakup seluruh rumah;
- extender – perangkat murah yang dirancang untuk memperluas jaringan ke ruangan lain, meskipun jangkauannya tidak selalu berkualitas tinggi;
- adaptor powerline – menggunakan kabel listrik untuk memperluas jaringan. Satu perangkat terhubung ke router, dan perangkat lainnya dicolokkan ke soket di ruangan tempat Anda ingin memperluas Wi-Fi.
Jika Anda menggunakan internet nirkabel yang diterima melalui router Wi-Fi dengan modem, solusinya akan sedikit lebih rumit. Dalam kasus seperti itu, router perlu ditempatkan sedemikian rupa sehingga dapat mendistribusikan sinyal ke seluruh rumah sekaligus menerima sinyal berkualitas tinggi dari luar. Penempatan yang ideal adalah di tempat yang tinggi di dekat jendela.
- Perangkat rusak atau tidak dikonfigurasi dengan benar
Jika Anda sudah mencoba semua opsi tetapi internet masih tidak stabil, masalahnya mungkin ada di pihak Anda. Secara khusus, ini bisa jadi karena perangkat yang Anda gunakan, seperti ponsel atau laptop. Pertama, pastikan semua driver sudah diperbarui . Jika tidak, Anda mungkin mengalami pemadaman listrik yang sering atau pemutusan koneksi internet total.
Jika masalah masih berlanjut, ada baiknya memeriksa pengaturan jaringan. Anda dapat melakukan pengaturan ulang lengkap, mengembalikan pengaturan ke default pabrik. Kemudian, perangkat akan terhubung kembali. Jika langkah ini tidak membantu, Anda dapat membawa perangkat ke layanan khusus.Seperti yang Anda lihat, koneksi internet yang tidak stabil memiliki berbagai penyebab. Mengidentifikasi penyebabnya bisa jauh lebih sulit daripada yang terlihat pada pandangan pertama.
Apa pun masalahnya, bersabarlah dan ambil langkah-langkah kecil. Solusi yang cepat dan radikal dapat menyebabkan lebih banyak kerugian daripada manfaat.
Paket Digital JITU 1 30 Mbps
Rp265.000
Paket Digital JITU 1 30 Mbps
Rp295.000
Paket Digital JITU 1 50 Mbps
Rp290.000
Syarat dan Ketentuan Registrasi
1. Kami harus pastikan terlebih dahulu ketersediaan jaringan IndiHome Fiber Optik atau ODP Telkom di lokasi rumah Anda yang akan di Pasang.
2. Pilih Lokasi Alamat Rumah Anda.
3. Pelanggan Baru memiliki Kartu Identitas berupa E-KTP yang masih berlaku.
4. Mempunyai Email yang Aktif.
.5. Memiliki Nomer Handphone yang masih Aktif dan juga dapat menerima Telepon Lokal SLJJ | CS Call Center Telkomsel di 188 akan Hubungi Anda melalui sambungan (Telepon biasa bukan Whatsapp).
6. Membayar Biaya Pasang baru setelah instalasi terpasang. Pembayaran di bisa melalui Alfamart, Indomart, E-Wallet, Kantor Pos dan juga M-Banking (Teknisi tidak menerima pembayaran PSB atau di larangmemberi uang Tunai kepada Petugas Telkom di lapangan).
Pertanyaan yang sering di tanyakan
Dengan mengintegrasikan layanan IndiHome yang menawarkan koneksi internet tetap melalui serat optik serta dengan jaringan seluler broadband yang luas, memungkinkan pelanggan IndiHome dan Telkomsel untuk mendapatkan pengalaman konektivitas broadband yang mulus dan pengalaman digital yang lebih baik di dalam maupun di luar rumah, tanpa terikat pada satu teknologi jaringan tertentu. Ke depannya, Telkomsel juga akan mengembangkan beragam penawaran produk dan layanan yang lebih terjangkau dan bernilai tambah, yang mengintegrasikan seluruh keunggulan, baik layanan fixed broadband IndiHome maupun layanan mobile broadband Telkomsel, seperti Orbit, Telkomsel PraBayar, dan Halo.
Apakah ada perubahan cara bayar (nomor rekening/bank)?
Tidak ada perubahan cara pembayaran billing/tagihan IndiHome setelah IndiHome bergabung dengan Telkomsel.Di mana saja saya bisa menghubungi layanan pelanggan IndiHome? Layanan pelanggan IndiHome dapat dihubungi melalui:
· Call Center: 188 dan 147
· Twitter, Instagram, Facebook: @IndiHomeCare
· Website IndiHome:
· Https://salesindihometelkomsel.com
· Https://salesindihomeonline.com
· Email:
· GraPARI Telkomsel
——————————————————
WiFi IndiHome:
· Berbagai pilihan paket sesuai kebutuhan anda Indihome menyediakan berbagai jenis pilihan paket yang sesuai dengan kebutuhan banyak orang.
· Tayangan TV Favorit di UseeTV. Pakai Indihome memungkinkan kamu bisa menyaksikan tayangan TV favorit di UseeTV.
· Perlindungan Digital Ekstra. Ancaman bahaya seperti serangan virus, phising, dan sejenisnya sangat mungkin terjadi dalam sebuah akses telekomunikasi.
· Kecepatan Stabil di Segala Cuaca. Indihome menggunakan jaringan fiber optic yang mampu melakukan transfer data dengan kecepatan hingga 100 Mbps secara stabil. Kabel ini cukup tangguh dari risiko gangguan elektromagnetik dan kilatan petir sekalipun.
· Pembayaran Mudah. Lebih nyaman karena cara bayar tagihannya juga lebih mudah dan fleksibel. Kamu bisa memilih cara pembayaran online maupun offline.
· Layanan Pelanggan Cepat dan Tanggap. Pasang Indihome di rumah atau kantor memang menguntungkan karena memiliki layanan pelanggan yang cepat tanggap dalam menerima keluhan dan masalah.
Apa itu add-on ?Add-On adalah fitur layanan tambahan yang tersedia.Berapa Macam Pilihan Paket IndiHome ?
· IndiHome 1P
Paket internet only ini adalah pilihan paling ekonomis bagi masyarakat yang memerlukan internet saja. Khusus langganan paket ini, Anda bisa langsung menghubungi team sales kami.
· IndiHome 2P
Paket yang satu ini berbeda dari sebelumnya, paket ini mencakup layanan internet dan telepon rumah. Ini sangat cocok bagi Anda yang ingin menggunakan telepon rumah.Daftar harga paket ini lebih murah dari sebelumnya dengan kecepatan minimal 20 Mbps.
· IndiHome 2P Inet + TV
Paket 2P ini menyediakan berupa internet dan channel TV berlangganan. Paket ini cocok bagi Anda yang ingin menikmati hiburan dari rumah dengan keluarga.
· IndiHome 3P (Intenet TV Phone)
Paket pertama adalah varian 3P, paket ini menyediakan kelengkapan yang meliputi akses internet, TV kabel, dan telepon rumah. Paket 3P tersedia dalam beberapa opsi berdasar kecepatan bervariasi mulai dari 30, 50, hingga 100 Mbps.
Berapa Biaya Pasang WiFi IndiHome?
· Paket 1P (Inet Only): Rp50.000
· Paket 2P (Inet + TV): Rp50.000
· Paket 2P (Inet + Phone): Rp50.000
· Paket 3P (Inet + TV + Phone): Rp50.000
Biaya Pemasangan atau PSB IndiHome dibayarkan setelah proses instalasi selesai, dan direkomendasikan membayar melalui Alfamart, Indomart, Kantor Pos dan juga Mobile Banking (Teknisi IndiHome tidak menerima pembayaran PSB)
Bagaimana cara registrasi online?
Anda dapat registrasi melalui sales resmi kami, persiapkan syarat pendaftaran dan pendaftaran anda akan dibantu oleh sales resmi kami, registrasi bisa dilakukan dirumah dan yang harus diperhatikan nomor telepon yang digunakan harus bisa dihubungi melalui telepon seleluer bukan telepon whatsapp, untuk menerima telepon dari Call Center.
Berapa lama proses pendaftaran hingga pemasangan?
Kami mengusahakan 2×24 Jam sudah terpasang, jika data anda lengkap dan memenuhi syarat proses bisa lebih cepat, waktu paling lama 3×24 jam sudah terpasang, proses ini juga bergantung anda bisa cepat menerima telepon dari call center, usahakan stanby untuk menerima telepon dari call center.
Tanggal Berapa Pembayaran IndiHome ?
Pembayaran tagihan mulai dapat dilakukan pada tanggal 5 hingga tanggal 20 setiap bulannya. Jika sampai tanggal 20 pelanggan belum melakukan pembayaran maka internet akan terisolir pada tanggal 21. Bagaimana Cara Pembayaran IndiHome ?IndiHome memudahkan Anda dalam bertransaksi pembayaran tagihan, kami menyediakan berbagai macam metode pilihan pembayaran. Mulai dari aplikasi, GraPARI, aplikasi LinkAja, Kantor Pos dan jaringan ATM (Bank Mandiri, BNI, BRI, BCA). Selain itu, kini Anda juga dapat membayar tagihan melalui e-commerce dan merchant seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, GoPay, OVO, Alfamart, Indomaret dan masih banyak lagi.
Apa itu Add-On?
Layanan tambahan IndiHome penuhi semua kebutuhan lndiHome Anda dengan beragam pilihan layanan tambahan sebagai berikut :
· Kategori Inet
Speed On Demand, Upgrade Speed, Upload Booster.
· Kategori TV
Netflix, Minipack Channel TV, Hybrid Box (STB), TV Storage.
Apa Itu Speed On Demand IndiHome ?
Speed on Demand, Anda bisa tambah kecepatan internet sesuai kebutuhan secara sementara agar semua kegiatan online setiap anggota keluarga dapat berjalan lancar. Tersedia kecepatan mulai dari 20 Mbps hingga 100 Mbps dengan masa berlaku mulai dari 3 hingga 7 hari.
Apa itu Upgrade Speed?
Upgrade Speed IndiHome merupakan layanan meningkatkan kecepatan jaringan Anda secara permanen sesuai kebutuhan. Paket yang ditawarkan bervariasi mulai dari kecepatan 20 Mbps hingga 100 Mbps. Bagi pelanggan yang ingin meningkatkan kecepatan ke 100 Mbps, pendaftaran hanya dapat dilakukan melalui GraPARI terdekat.Apa itu Minipack Channel TV?Layanan berbagai serial TV, tayangan edukatif anak dan film favorit keluarga Anda dengan beragam pilihan dari channel-channel populer Minipack Channel TV! Anda dapat menonton channel yang diinginkan dengan mudah, dan tersedia 25 pilihan Minipack Channel TV hiburan Anda dan keluarga.
Bagaimana cara Daftar?
Anda dapat mengubungi marketing di nomer 081333256233 Sales Resmi IndiHome jika ingin melakukan pemasangan baru.Bagaimana cara berhenti berlangganan WiFi IndiHome?
· Anda dapat menghubungi Call Center di nomor 188, Social Media indihomecare, atau dapat mengunjungi Grapari terdekat untuk mengajukan berhenti berlangganan IndiHome.
· Persyaratan berhenti berlangganan yang perlu disiapkan sebagai berikut :
- Nomor ID Pelangan IndiHome (12 Digit)
- Kartu Identitas Pelanggan (Asli/Copy) : e-KTP WNI
- Kartu Identitas Pemohon (Asli) : e-KTP WNI
- Surat Kuasa, jika pemohon berbeda dengan pelanggan/pemilik nomor IndiHome.
- Bagi pelanggan IndiHome yang telah meninggal dunia, pemohon akan diminta menunjukkan Dokumen Asli/Copy Surat kematian pelanggan lama dari Rumah Sakit atau Kelurahan/Kecamatan setempat.
- Bukti Pelunasan Tagihan bulan terakhir atau bukti pelunasan tunggakkan tagihan IndiHome (jika ada)
- Email/Nomor HP Pelanggan untuk pengiriman link upload berkas persyaratan berhenti berlangganan melalui Email/SMS/Whatsapp
- Pengembalian Perangkat ONT (Modem) dan STB (Set-Top Box)
· Bila Anda berhenti berlangganan sebelum periode minimum kontrak berlangganan 1 tahun, Anda harus membayar biaya denda pengakhiran kontrak sebesar Rp 1.000.000,-
· Biaya penggunaan terakhir (dihitung sejak tanggal 1 bulan berjalan hingga tanggal laporan berhenti berlangganan) akan terbit pada tagihan bulan selanjutnya dengan perhitungan pro-rata.
· Pihak IndiHome akan melakukan pengambilan perangkat maksimal 3 (tiga) hari setelah laporan berhenti berlangganan disampaikan ke Telkomsel.
Bagaimana mengecek tagihan?
· Buka aplikasi e-commerce.
· Cari menu pembayaran Telkom.
· Pilih opsi ‘Internet’ atau ‘IndiHome’.
· Isi nomor pelanggan.
· Klik ‘Cek Tagihan’ atau ‘Lihat Tagihan’.
· Klik ‘Lanjut’.
· Pilih metode pembayaran.
· Ikuti instruksi untuk menyelesaikan pembayaran.
Bagaimana cara melaporkan gangguan IndiHome ?
· Anda dapat mengubungi IndiHome 24 Jam melalui Call Center 188
· Melalui akun Twitter resmi
· Melalui akun Facebook resmi
· Informasi lebih jelas anda dapat mengunjungi halaman Layanan Gangguan
Berapa Nomor Whatsapp Sales?
Anda dapat mengubungi dinomor 081333256233 Sales IndiHome untuk melakukan registrasi atau pemasangan baru IndiHome.Berapa Nomor Call Center?Anda dapat menghubungi Call Center IndiHome di nomor 188 atau 147
Bagaimana cara klaim keberatan atas tagihan?
· Pelanggan melaporkan klaim keberatan atas tagihan melalui channel layanan Telkomsel paling lambat satu bulan setelah tanggal batas akhir waktu pembayaran atas tagihan dimaksud.
· Klaim atas keberatan Pelanggan terhadap tagihan Biaya Layanan IndiHome (termasuk panggilan internasional, layanan fitur/konten/jasnita) akan diproses sesuai ketentuan internal Telkomsel.
· Apabila klaim disetujui oleh Telkomsel dan uang yang telah dibayarkan oleh Pelanggan atas Biaya Layanan WiFi IndiHome berdasarkan tagihan dimaksud lebih besar dari Biaya Layanan yang seharusnya dibayarkan oleh Pelanggan, maka nilai selisih tersebut akan menjadi pengurang tagihan Biaya Layanan untuk bulan berikutnya atau akan dibayarkan secara tunai sesuai dengan permintaan Pelanggan.
KEAMANAN
- Pelanggan IndiHome mungkin akan memerlukan sebuah username Pelanggan, nama akun, atau kata sandi mengakses beberapa bagian dari situs. Penggunaan fitur- fitur ini merupakan tanda persetujuan dari Pelanggan menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi ini.
- Pelanggan IndiHome bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dengan username, akun atau kata sandi. Jika kerahasiaan nama Pelanggan IndiHome, akun atau kata sandi Pelanggan digunakan oleh pihak lain, maka Pelanggan dengan segera harus memberi tahu Telkomsel melalui email ditujukan kepada cs telkomsel dengan subject email Aduan Privasi.
- Telkomsel tidak bertanggung jawab atas kerugian mungkin dialami oleh Pelanggan akibat pihak lain menggunakan akun atau kata sandi Pelanggan.
- Telkomsel berhak menghentikan akun atau menangguhkan akun, serta mengubah username atau kata sandi, dan meminta informasi tambahan dari Pelanggan serta melakukan tindakan wajar, perlu, dan penting lainnya demi melindungi keamanan situs dan akun Pelanggan.
- Pelanggan dilarang mempublikasikan celah keamanan yang ditemukan dalam situs atau layanan Telkomsel lainnya kepada khalayak umum tanpa seizin Telkomsel.
Pelanggan dilarang memanfaatkan celah keamanan yang ditemukan dalam situs atau Layanan Telkomsel lainnya kepentingan pribadi atau kelompok tertentu.
![1701078134435989301 Additionalcontent[0].localized[1].imageadditional](https://salesindihometelkomsel.com/wp-content/uploads/2024/08/1701078134435989301-AdditionalContent0.Localized1.ImageAdditional.png){kind=small}
Putra Chozay
![1701078199268904620 Additionalcontent[1].localized[1].imageadditional](https://salesindihometelkomsel.com/wp-content/uploads/2024/08/1701078199268904620-AdditionalContent1.Localized1.ImageAdditional.png){kind=small}
Natara
![1701078134435907847 Additionalcontent[2].localized[1].imageadditional](https://salesindihometelkomsel.com/wp-content/uploads/2024/08/1701078134435907847-AdditionalContent2.Localized1.ImageAdditional.png){kind=small}
Rizky Pepew
GraPARI Telkomsel Jakarta Pusat: 188
Grapari Telkomsel Jakarta Pusat
Gedung Wisma Alia, Jl. M.I. Ridwan Rais No.10-18, RT.14/RW.2, Gambir, Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10110
Telepon: 188
