Test Speed Internet: Uji bandwidth hanya memerlukan waktu 30 detik untuk memberi tahu Anda kecepatan unduhan, unggahan, dan respons Data Internet WiFi Rumah dan Data Selular Anda.
Bagaimana Cara Kerjanya?
Koneksi biasanya disediakan melalui koneksi internet berkecepatan tinggi atau koneksi serat optik. Keunggulan IPTV yang tidak dapat disangkal mencakup berbagai macam program TV dan layanan TV tambahan, seperti panduan program elektronik EPG (Electronic Programming Guide), penawaran program berbayar PPV (Pay Per View), video on demand – VoD (Video on Demand), dan layanan informasi lainnya. Cakupan layanan ini selalu bergantung pada penawaran khusus dari masing-masing perusahaan.
Di mana dan bagaimana IPTV tersedia?
Ketersediaan IPTV terutama bergantung pada ketersediaan koneksi internet berkecepatan tinggi yang digunakan untuk mentransmisikan IPTV. Misalnya, jika Anda tertarik dengan IPTV dari perusahaan yang menggunakan ADSL2+ untuk transmisinya, maka ADSL2+ harus tersedia di area tempat tinggal Anda. Anda selalu dapat memeriksa ketersediaan teknologi tersebut dengan perusahaan yang menawarkan IPTV. Untuk menonton IPTV, Anda memerlukan dekoder dan, dalam kasus transmisi IPTV melalui koneksi ADSL, juga modem ADSL. Dekoder yang digunakan untuk menerima IPTV biasanya bersifat hibrida. Ini berarti bahwa dekoder juga mendukung penyiaran terestrial (DVB-T), satelit (DVB-S), dan kabel digital (DVB-C).
Bagaimana dengan menonton dan menjelajah secara bersamaan?
Anda tidak perlu khawatir dengan komplikasi apa pun. Berkat pemisahan lebar pita untuk panggilan telepon dan transmisi data, beserta pengaturan prioritas untuk siaran TV langsung, Anda dapat menonton IPTV, melakukan panggilan telepon, mengunduh data, dan menjelajahi internet secara bersamaan menggunakan satu saluran telepon tetap atau koneksi fiber.
Keuntungan tambahan IPTV
- Program yang ditonton dapat direkam untuk ditonton berulang kali
- Dengan menggunakan peralatan khusus (misalnya, DIGI2GO), Anda dapat menjeda, memutar ulang, dan menonton program dari tempat yang diinginkan kapan saja.
- Salah satu pilihan untuk menonton secara langsung di TV atau PC atau perangkat lain adalah streaming melalui pemutar media klasik. Pemutar seperti VLC Player atau BS Player, yang umumnya digunakan untuk menonton film dari disk, juga dapat digunakan untuk menonton TV.
- Varian lain adalah streaming langsung di situs web stasiun TV (penyiaran Televisi Ceko juga memiliki opsi ini).
Server video sebagai pengganti IPTV
Tidak ingin mendapatkan IPTV dan lebih suka program-program tersendiri? Jika Anda mengunjungi salah satu server video stasiun TV, Anda dapat dengan mudah menonton program-program secara daring di mana saja dan kapan saja (terkadang dibatasi di luar negeri oleh masa berlaku lisensi siaran). Untuk menonton, cukup pilih program yang diinginkan, klik putar, dan Anda dapat menontonnya langsung dari server penyedia. Ini tampaknya menjadi solusi ideal untuk menonton acara, film, dan serial asli dari produksi stasiun TV.
Namun, untuk menonton dan streaming secara langsung, Anda memerlukan koneksi yang benar-benar berkualitas tinggi, andal, dan cepat untuk pengalaman tanpa gangguan. Dengan begitu, Anda dapat memilih kualitas definisi tinggi, yang niscaya akan meningkatkan kesan keseluruhan.
Panduan
Menemukan koneksi internet yang ideal terkadang lebih sulit daripada yang terlihat. Dengan banyaknya penawaran, paket, dan teknologi, Anda dapat dengan mudah tersesat di dalamnya. Itulah sebabnya kami telah menulis panduan sederhana untuk membantu Anda memilih opsi internet tetap dalam waktu singkat.
Kriteria apa yang harus Anda pertimbangkan saat memilih internet tetap?
Sebelum membandingkan penawaran yang menarik, penting untuk mengklarifikasi apa yang sebenarnya Anda harapkan dari koneksi internet Anda. Mari kita lihat pertanyaan yang harus Anda ajukan kepada diri sendiri sebelum membuat pilihan.
Bagaimana ketersediaan internet di alamat saya?
Tidak semua teknologi tersedia di mana-mana. Meskipun Anda mungkin menemukan kabel serat optik, DSL, dan internet kabel di kota-kota, daerah pedesaan mungkin hanya memiliki akses ke DSL atau internet LTE tetap.
Sebelum memilih paket tertentu, periksa ketersediaan berbagai teknologi di situs web penyedia atau melalui layanan pelanggan mereka. Dalam beberapa kasus, internet satelit juga bisa menjadi pilihan.
Berapa kecepatan internet yang sebenarnya saya butuhkan?
Jawaban atas pertanyaan ini bergantung pada cara Anda menggunakan internet. Jika Anda melakukan streaming film definisi tinggi, bekerja dari rumah dengan file besar, atau keluarga Anda menghabiskan waktu bermain game online, Anda akan memerlukan kecepatan unduh dan unggah yang lebih tinggi.
Untuk penggunaan internet umum, seperti menjelajahi situs web, memeriksa email, dan menonton video di YouTube, kecepatan yang lebih rendah seharusnya sudah cukup.
Apakah saya memerlukan paket internet dengan batas data atau tak terbatas?
Beberapa paket memiliki jumlah data terbatas yang dapat Anda gunakan setiap bulan. Jika Anda mengunduh file besar, bermain game online, atau streaming film dan acara TV, pilih paket dengan batas yang cukup tinggi atau tanpa batas data. Dengan cara ini, Anda dapat terhindar dari kejutan yang tidak menyenangkan seperti internet yang lambat dan biaya tambahan.
Berapa banyak yang bersedia saya bayar setiap bulan untuk internet?
Harga juga merupakan faktor penting saat memilih paket internet. Bandingkan harga dari berbagai penyedia dan pilih paket yang menawarkan nilai terbaik untuk uang Anda. Jangan lupa untuk mempertimbangkan penawaran promosi dan diskon.
Apakah penyedia menawarkan layanan tambahan yang mungkin saya gunakan?
Beberapa penyedia internet menyertakan layanan tambahan dalam paket mereka, seperti TV internet, saluran telepon, penyewaan dekoder, dan program antivirus. Anda bisa mendapatkan beberapa layanan dengan harga diskon.
Manfaatkan paket pelajar dan manfaatnya
Apakah Anda seorang pelajar? Kalau begitu, Anda beruntung. Banyak penyedia internet menawarkan paket khusus pelajar dengan harga lebih rendah dan manfaat tambahan, seperti batas data lebih tinggi dan diskon untuk layanan pelengkap. Biasanya, bukti status pelajar diperlukan untuk menerima paket pelajar.
Internet portabel dan alternatif lainnya
Internet portabel, baik dalam bentuk modem LTE yang dicolokkan ke komputer atau hotspot seluler yang berbagi koneksi dengan beberapa perangkat, merupakan pilihan menarik bagi mereka yang tidak ingin terikat pada satu tempat.
Keunggulan utamanya tidak diragukan lagi adalah mobilitasnya – Anda dapat membawa internet ke mana pun selama ada jangkauan sinyal seluler. Manfaat lainnya termasuk pemasangan yang mudah, yang biasanya tidak memerlukan kabel atau pengaturan yang rumit, dan kemampuan untuk berbagi koneksi dengan beberapa perangkat sekaligus.
Di sisi lain, perlu diingat bahwa kecepatan dan stabilitas internet portabel dapat bervariasi tergantung pada lokasi dan kualitas sinyal. Jika Anda mencari koneksi yang lebih stabil dan cepat daripada yang ditawarkan internet portabel, ada pilihan lain yang tersedia.
Misalnya, internet LTE tetap menggunakan teknologi yang sama dengan internet seluler, tetapi sinyalnya diterima oleh antena tetap, sehingga memberikan koneksi yang lebih stabil dan cepat yang sebanding dengan DSL atau internet kabel. Untuk daerah terpencil yang tidak memiliki koneksi lain, internet satelit mungkin menjadi solusinya.
Meskipun tersedia hampir di mana saja di dunia, bersiaplah untuk latensi yang lebih tinggi, yang dapat berdampak negatif pada aktivitas seperti permainan daring, dan biaya yang lebih tinggi dibandingkan dengan teknologi lain.
Memilih internet tetap terbaik tidak harus menjadi ilmu roket. Pertama dan terutama, ikuti kebutuhan pribadi Anda dan pertimbangkan dengan saksama semua faktor yang disebutkan. Jangan lupa untuk membandingkan penawaran dari berbagai penyedia, karena harganya dapat bervariasi hingga ratusan mahkota.
Internet Portable
Di era digital saat ini, internet telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan kita. Baik saat bekerja, belajar, atau menghibur diri, kita perlu terus-menerus online. Itulah sebabnya banyak orang mencari solusi dalam internet portabel, yang memungkinkan mereka untuk online kapan saja dan di mana saja. Bagaimana cara kerja internet portabel, dan apa saja kelebihan dan kekurangannya?
Apa itu Internet Portabel dan Bagaimana Cara Kerjanya?
Internet portabel, terkadang disebut internet seluler, menyediakan koneksi internet nirkabel yang dapat Anda gunakan di berbagai lokasi. Tidak seperti internet tetap, internet portabel tidak terikat pada alamat tertentu dan dapat dengan mudah dipindahkan. Internet portabel memanfaatkan jaringan operator seluler, sama seperti telepon pintar Anda.
Sisi positifnya adalah teknologi internet portabel terus berkembang. Dimulai dengan jaringan 3G, yang hanya menawarkan opsi koneksi dasar. Saat ini, standarnya adalah jaringan 4G LTE, yang menyediakan kecepatan yang jauh lebih tinggi. Teknologi terbaru adalah 5G, yang menjanjikan kecepatan koneksi yang lebih tinggi tetapi belum seluas 4G.
Untuk menggunakan internet portabel, Anda memerlukan peralatan khusus, yang paling umum adalah router seluler atau modem USB. Router seluler, yang sering disebut “MiFi,” menciptakan jaringan Wi-Fi kecil yang dapat Anda gunakan untuk menghubungkan berbagai perangkat. Modem USB terhubung langsung ke komputer dan menyediakan internet hanya untuk perangkat tersebut.
Keuntungan Internet Portabel
Keuntungan terbesar dari internet portabel tidak diragukan lagi adalah mobilitasnya. Anda dapat menggunakannya di rumah, di kantor, di pondok, atau di luar negeri. Internet portabel terutama digunakan oleh pengguna yang sering bepergian atau bekerja dari tempat yang berbeda.
Bayangkan Anda sedang berlibur dan perlu memeriksa email kantor dengan cepat, atau Anda sedang dalam perjalanan bisnis dan perlu bergabung dalam konferensi video. Dengan internet portabel, itu bukan masalah.
Selain itu, internet portabel tidak memerlukan instalasi yang rumit. Cukup colokkan router seluler ke sumber listrik dan Anda akan terhubung. Sebagian besar perangkat juga memungkinkan berbagi koneksi dengan beberapa perangkat secara bersamaan, sehingga dapat menjangkau seluruh rumah.
Ketersediaannya juga perlu disebutkan. Saat ini, internet dapat digunakan hampir di mana saja, sehingga orang yang tinggal di daerah terpencil pun dapat terhubung ke internet. Sebaliknya, internet tetap sebagian besar tersedia di kota-kota dan sekitarnya.
Kekurangan Internet Portabel
Meskipun internet portabel memiliki banyak manfaat, ada juga kekurangannya yang perlu dipertimbangkan. Salah satu kelemahan utamanya adalah kecepatan koneksi yang terbatas. Meskipun kecepatan internet di jaringan seluler terus meningkat, kecepatannya masih lebih rendah daripada koneksi tetap.
Mengunduh file besar dan streaming video definisi tinggi bisa sangat merepotkan. Kekurangan lainnya adalah batas data. Melebihi batas tersebut dapat mengakibatkan kecepatan berkurang dan ekstensi data otomatis, yang mana operator akan mengenakan biaya tambahan.
Namun, ada beberapa paket yang tidak mengharuskan Anda membayar jumlah data yang digunakan, tetapi hanya jumlah bulanan yang tetap. Kualitas dan kecepatan koneksi internet portabel juga bergantung pada jangkauan jaringan seluler di area tersebut.
Di daerah dengan sinyal lemah, koneksi mungkin tidak stabil atau lambat. Sayangnya, masih ada yang disebut white spot di mana koneksi sangat lemah atau bahkan tidak tersedia sama sekali.
Bagaimana Menemukan Penawaran Internet Portabel Terbaik di Pasaran?
Ada banyak penawaran internet portabel di pasaran. Awalnya, Anda mungkin akan sedikit bingung, tetapi jika Anda tahu apa yang harus dicari, tidak akan terlalu sulit untuk menemukan penawaran yang sesuai. Seperti yang disebutkan di atas, Anda dapat memilih antara penawaran dengan atau tanpa batasan data.
Perhatikan kecepatan yang tersedia. Namun, perlu diingat bahwa ini sering kali hanya nilai maksimum, bukan kecepatan sebenarnya yang akan Anda ukur setelah terhubung. Jika Anda hanya ingin menelusuri email dan berselancar online, kecepatan sekitar 5 Mbps sudah cukup. Untuk streaming video dan bermain game, Anda memerlukan sekitar 25 Mbps.
Periksa ketersediaan internet di area Anda. Terakhir, teliti harga masing-masing tarif. Meskipun persaingannya tidak terlalu ketat, harganya bisa berbeda hingga ratusan crown.
Dengan beberapa operator, Anda akan menemukan tarif pelajar, yang dapat menghemat banyak biaya. Jika Anda ingin menghindari kerumitan yang tidak perlu, cobalah untuk memilih kontrak tanpa komitmen. Jika tidak, bersiaplah bahwa penyedia layanan mungkin mengenakan biaya untuk pemutusan kontrak lebih awal.
Bagaimana Mengukur Kecepatan Internet?
Jika Anda tertarik dengan internet portabel, verifikasi dulu ketersediaan internet di alamat Anda. Sebagian besar penyedia internet menawarkan alat untuk memeriksa ketersediaan layanan di situs web mereka. Cukup masukkan alamat dan Anda akan segera mengetahui jenis koneksi dan kecepatan yang tersedia di area Anda.
Jika Anda sudah memiliki internet portabel di rumah, ukurlah kecepatannya. Ini akan membantu Anda memastikan bahwa penyedia tidak menipu Anda dan Anda tidak membayar untuk layanan yang tidak dapat mereka berikan. Anda dapat menggunakan alat daring sederhana kami untuk ini.
Kunjungi Test Speed WiFi situs web kami dan klik “Mulai Uji Coba”. Dalam waktu singkat, Anda akan mengetahui latensi, kecepatan unduh, dan kecepatan unggah koneksi Anda.
Internet portabel cocok untuk siapa saja yang ingin terus-menerus online. Anda dapat membawanya ke pondok, kedai kopi, atau bahkan saat bepergian. Dalam banyak kasus, ini juga merupakan satu-satunya cara yang tersedia untuk terhubung, terutama di daerah terpencil. Namun, jangan biarkan diri Anda tertipu dan periksa apakah kecepatan internet yang diiklankan benar-benar tersedia di daerah Anda.
Paket Digital JITU 1 30 Mbps
Rp265.000
Paket Digital JITU 1 30 Mbps
Rp295.000
Paket Digital JITU 1 50 Mbps
Rp290.000
Syarat dan Ketentuan Registrasi
1. Kami harus pastikan terlebih dahulu ketersediaan jaringan IndiHome Fiber Optik atau ODP Telkom di lokasi rumah Anda yang akan di Pasang.
2. Pilih Lokasi Alamat Rumah Anda.
3. Pelanggan Baru memiliki Kartu Identitas berupa E-KTP yang masih berlaku.
4. Mempunyai Email yang Aktif.
.5. Memiliki Nomer Handphone yang masih Aktif dan juga dapat menerima Telepon Lokal SLJJ | CS Call Center Telkomsel di 188 akan Hubungi Anda melalui sambungan (Telepon biasa bukan Whatsapp).
6. Membayar Biaya Pasang baru setelah instalasi terpasang. Pembayaran di bisa melalui Alfamart, Indomart, E-Wallet, Kantor Pos dan juga M-Banking (Teknisi tidak menerima pembayaran PSB atau di larangmemberi uang Tunai kepada Petugas Telkom di lapangan).
Pertanyaan yang sering di tanyakan
Dengan mengintegrasikan layanan IndiHome yang menawarkan koneksi internet tetap melalui serat optik serta dengan jaringan seluler broadband yang luas, memungkinkan pelanggan IndiHome dan Telkomsel untuk mendapatkan pengalaman konektivitas broadband yang mulus dan pengalaman digital yang lebih baik di dalam maupun di luar rumah, tanpa terikat pada satu teknologi jaringan tertentu. Ke depannya, Telkomsel juga akan mengembangkan beragam penawaran produk dan layanan yang lebih terjangkau dan bernilai tambah, yang mengintegrasikan seluruh keunggulan, baik layanan fixed broadband IndiHome maupun layanan mobile broadband Telkomsel, seperti Orbit, Telkomsel PraBayar, dan Halo.
Apakah ada perubahan cara bayar (nomor rekening/bank)?
Tidak ada perubahan cara pembayaran billing/tagihan IndiHome setelah IndiHome bergabung dengan Telkomsel.Di mana saja saya bisa menghubungi layanan pelanggan IndiHome? Layanan pelanggan IndiHome dapat dihubungi melalui:
· Call Center: 188 dan 147
· Twitter, Instagram, Facebook: @IndiHomeCare
· Website IndiHome:
· Https://salesindihometelkomsel.com
· Https://salesindihomeonline.com
· Email:
· GraPARI Telkomsel
——————————————————
WiFi IndiHome:
· Berbagai pilihan paket sesuai kebutuhan anda Indihome menyediakan berbagai jenis pilihan paket yang sesuai dengan kebutuhan banyak orang.
· Tayangan TV Favorit di UseeTV. Pakai Indihome memungkinkan kamu bisa menyaksikan tayangan TV favorit di UseeTV.
· Perlindungan Digital Ekstra. Ancaman bahaya seperti serangan virus, phising, dan sejenisnya sangat mungkin terjadi dalam sebuah akses telekomunikasi.
· Kecepatan Stabil di Segala Cuaca. Indihome menggunakan jaringan fiber optic yang mampu melakukan transfer data dengan kecepatan hingga 100 Mbps secara stabil. Kabel ini cukup tangguh dari risiko gangguan elektromagnetik dan kilatan petir sekalipun.
· Pembayaran Mudah. Lebih nyaman karena cara bayar tagihannya juga lebih mudah dan fleksibel. Kamu bisa memilih cara pembayaran online maupun offline.
· Layanan Pelanggan Cepat dan Tanggap. Pasang Indihome di rumah atau kantor memang menguntungkan karena memiliki layanan pelanggan yang cepat tanggap dalam menerima keluhan dan masalah.
Apa itu add-on ?Add-On adalah fitur layanan tambahan yang tersedia.Berapa Macam Pilihan Paket IndiHome ?
· IndiHome 1P
Paket internet only ini adalah pilihan paling ekonomis bagi masyarakat yang memerlukan internet saja. Khusus langganan paket ini, Anda bisa langsung menghubungi team sales kami.
· IndiHome 2P
Paket yang satu ini berbeda dari sebelumnya, paket ini mencakup layanan internet dan telepon rumah. Ini sangat cocok bagi Anda yang ingin menggunakan telepon rumah.Daftar harga paket ini lebih murah dari sebelumnya dengan kecepatan minimal 20 Mbps.
· IndiHome 2P Inet + TV
Paket 2P ini menyediakan berupa internet dan channel TV berlangganan. Paket ini cocok bagi Anda yang ingin menikmati hiburan dari rumah dengan keluarga.
· IndiHome 3P (Intenet TV Phone)
Paket pertama adalah varian 3P, paket ini menyediakan kelengkapan yang meliputi akses internet, TV kabel, dan telepon rumah. Paket 3P tersedia dalam beberapa opsi berdasar kecepatan bervariasi mulai dari 30, 50, hingga 100 Mbps.
Berapa Biaya Pasang WiFi IndiHome?
· Paket 1P (Inet Only): Rp50.000
· Paket 2P (Inet + TV): Rp50.000
· Paket 2P (Inet + Phone): Rp50.000
· Paket 3P (Inet + TV + Phone): Rp50.000
Biaya Pemasangan atau PSB IndiHome dibayarkan setelah proses instalasi selesai, dan direkomendasikan membayar melalui Alfamart, Indomart, Kantor Pos dan juga Mobile Banking (Teknisi IndiHome tidak menerima pembayaran PSB)
Bagaimana cara registrasi online?
Anda dapat registrasi melalui sales resmi kami, persiapkan syarat pendaftaran dan pendaftaran anda akan dibantu oleh sales resmi kami, registrasi bisa dilakukan dirumah dan yang harus diperhatikan nomor telepon yang digunakan harus bisa dihubungi melalui telepon seleluer bukan telepon whatsapp, untuk menerima telepon dari Call Center.
Berapa lama proses pendaftaran hingga pemasangan?
Kami mengusahakan 2×24 Jam sudah terpasang, jika data anda lengkap dan memenuhi syarat proses bisa lebih cepat, waktu paling lama 3×24 jam sudah terpasang, proses ini juga bergantung anda bisa cepat menerima telepon dari call center, usahakan stanby untuk menerima telepon dari call center.
Tanggal Berapa Pembayaran IndiHome ?
Pembayaran tagihan mulai dapat dilakukan pada tanggal 5 hingga tanggal 20 setiap bulannya. Jika sampai tanggal 20 pelanggan belum melakukan pembayaran maka internet akan terisolir pada tanggal 21. Bagaimana Cara Pembayaran IndiHome ?IndiHome memudahkan Anda dalam bertransaksi pembayaran tagihan, kami menyediakan berbagai macam metode pilihan pembayaran. Mulai dari aplikasi, GraPARI, aplikasi LinkAja, Kantor Pos dan jaringan ATM (Bank Mandiri, BNI, BRI, BCA). Selain itu, kini Anda juga dapat membayar tagihan melalui e-commerce dan merchant seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, GoPay, OVO, Alfamart, Indomaret dan masih banyak lagi.
Apa itu Add-On?
Layanan tambahan IndiHome penuhi semua kebutuhan lndiHome Anda dengan beragam pilihan layanan tambahan sebagai berikut :
· Kategori Inet
Speed On Demand, Upgrade Speed, Upload Booster.
· Kategori TV
Netflix, Minipack Channel TV, Hybrid Box (STB), TV Storage.
Apa Itu Speed On Demand IndiHome ?
Speed on Demand, Anda bisa tambah kecepatan internet sesuai kebutuhan secara sementara agar semua kegiatan online setiap anggota keluarga dapat berjalan lancar. Tersedia kecepatan mulai dari 20 Mbps hingga 100 Mbps dengan masa berlaku mulai dari 3 hingga 7 hari.
Apa itu Upgrade Speed?
Upgrade Speed IndiHome merupakan layanan meningkatkan kecepatan jaringan Anda secara permanen sesuai kebutuhan. Paket yang ditawarkan bervariasi mulai dari kecepatan 20 Mbps hingga 100 Mbps. Bagi pelanggan yang ingin meningkatkan kecepatan ke 100 Mbps, pendaftaran hanya dapat dilakukan melalui GraPARI terdekat.Apa itu Minipack Channel TV?Layanan berbagai serial TV, tayangan edukatif anak dan film favorit keluarga Anda dengan beragam pilihan dari channel-channel populer Minipack Channel TV! Anda dapat menonton channel yang diinginkan dengan mudah, dan tersedia 25 pilihan Minipack Channel TV hiburan Anda dan keluarga.
Bagaimana cara Daftar?
Anda dapat mengubungi marketing di nomer 081333256233 Sales Resmi IndiHome jika ingin melakukan pemasangan baru.Bagaimana cara berhenti berlangganan WiFi IndiHome?
· Anda dapat menghubungi Call Center di nomor 188, Social Media indihomecare, atau dapat mengunjungi Grapari terdekat untuk mengajukan berhenti berlangganan IndiHome.
· Persyaratan berhenti berlangganan yang perlu disiapkan sebagai berikut :
- Nomor ID Pelangan IndiHome (12 Digit)
- Kartu Identitas Pelanggan (Asli/Copy) : e-KTP WNI
- Kartu Identitas Pemohon (Asli) : e-KTP WNI
- Surat Kuasa, jika pemohon berbeda dengan pelanggan/pemilik nomor IndiHome.
- Bagi pelanggan IndiHome yang telah meninggal dunia, pemohon akan diminta menunjukkan Dokumen Asli/Copy Surat kematian pelanggan lama dari Rumah Sakit atau Kelurahan/Kecamatan setempat.
- Bukti Pelunasan Tagihan bulan terakhir atau bukti pelunasan tunggakkan tagihan IndiHome (jika ada)
- Email/Nomor HP Pelanggan untuk pengiriman link upload berkas persyaratan berhenti berlangganan melalui Email/SMS/Whatsapp
- Pengembalian Perangkat ONT (Modem) dan STB (Set-Top Box)
· Bila Anda berhenti berlangganan sebelum periode minimum kontrak berlangganan 1 tahun, Anda harus membayar biaya denda pengakhiran kontrak sebesar Rp 1.000.000,-
· Biaya penggunaan terakhir (dihitung sejak tanggal 1 bulan berjalan hingga tanggal laporan berhenti berlangganan) akan terbit pada tagihan bulan selanjutnya dengan perhitungan pro-rata.
· Pihak IndiHome akan melakukan pengambilan perangkat maksimal 3 (tiga) hari setelah laporan berhenti berlangganan disampaikan ke Telkomsel.
Bagaimana mengecek tagihan?
· Buka aplikasi e-commerce.
· Cari menu pembayaran Telkom.
· Pilih opsi ‘Internet’ atau ‘IndiHome’.
· Isi nomor pelanggan.
· Klik ‘Cek Tagihan’ atau ‘Lihat Tagihan’.
· Klik ‘Lanjut’.
· Pilih metode pembayaran.
· Ikuti instruksi untuk menyelesaikan pembayaran.
Bagaimana cara melaporkan gangguan IndiHome ?
· Anda dapat mengubungi IndiHome 24 Jam melalui Call Center 188
· Melalui akun Twitter resmi
· Melalui akun Facebook resmi
· Informasi lebih jelas anda dapat mengunjungi halaman Layanan Gangguan
Berapa Nomor Whatsapp Sales?
Anda dapat mengubungi dinomor 081333256233 Sales IndiHome untuk melakukan registrasi atau pemasangan baru IndiHome.Berapa Nomor Call Center?Anda dapat menghubungi Call Center IndiHome di nomor 188 atau 147
Bagaimana cara klaim keberatan atas tagihan?
· Pelanggan melaporkan klaim keberatan atas tagihan melalui channel layanan Telkomsel paling lambat satu bulan setelah tanggal batas akhir waktu pembayaran atas tagihan dimaksud.
· Klaim atas keberatan Pelanggan terhadap tagihan Biaya Layanan IndiHome (termasuk panggilan internasional, layanan fitur/konten/jasnita) akan diproses sesuai ketentuan internal Telkomsel.
· Apabila klaim disetujui oleh Telkomsel dan uang yang telah dibayarkan oleh Pelanggan atas Biaya Layanan WiFi IndiHome berdasarkan tagihan dimaksud lebih besar dari Biaya Layanan yang seharusnya dibayarkan oleh Pelanggan, maka nilai selisih tersebut akan menjadi pengurang tagihan Biaya Layanan untuk bulan berikutnya atau akan dibayarkan secara tunai sesuai dengan permintaan Pelanggan.
KEAMANAN
- Pelanggan IndiHome mungkin akan memerlukan sebuah username Pelanggan, nama akun, atau kata sandi mengakses beberapa bagian dari situs. Penggunaan fitur- fitur ini merupakan tanda persetujuan dari Pelanggan menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi ini.
- Pelanggan IndiHome bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dengan username, akun atau kata sandi. Jika kerahasiaan nama Pelanggan IndiHome, akun atau kata sandi Pelanggan digunakan oleh pihak lain, maka Pelanggan dengan segera harus memberi tahu Telkomsel melalui email ditujukan kepada cs telkomsel dengan subject email Aduan Privasi.
- Telkomsel tidak bertanggung jawab atas kerugian mungkin dialami oleh Pelanggan akibat pihak lain menggunakan akun atau kata sandi Pelanggan.
- Telkomsel berhak menghentikan akun atau menangguhkan akun, serta mengubah username atau kata sandi, dan meminta informasi tambahan dari Pelanggan serta melakukan tindakan wajar, perlu, dan penting lainnya demi melindungi keamanan situs dan akun Pelanggan.
- Pelanggan dilarang mempublikasikan celah keamanan yang ditemukan dalam situs atau layanan Telkomsel lainnya kepada khalayak umum tanpa seizin Telkomsel.
Pelanggan dilarang memanfaatkan celah keamanan yang ditemukan dalam situs atau Layanan Telkomsel lainnya kepentingan pribadi atau kelompok tertentu.
![1701078134435989301 Additionalcontent[0].localized[1].imageadditional](https://salesindihometelkomsel.com/wp-content/uploads/2024/08/1701078134435989301-AdditionalContent0.Localized1.ImageAdditional.png){kind=small}
Putra Chozay
![1701078199268904620 Additionalcontent[1].localized[1].imageadditional](https://salesindihometelkomsel.com/wp-content/uploads/2024/08/1701078199268904620-AdditionalContent1.Localized1.ImageAdditional.png){kind=small}
Natara
![1701078134435907847 Additionalcontent[2].localized[1].imageadditional](https://salesindihometelkomsel.com/wp-content/uploads/2024/08/1701078134435907847-AdditionalContent2.Localized1.ImageAdditional.png){kind=small}
Rizky Pepew
GraPARI Telkomsel Jakarta Pusat: 188
Grapari Telkomsel Jakarta Pusat
Gedung Wisma Alia, Jl. M.I. Ridwan Rais No.10-18, RT.14/RW.2, Gambir, Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10110
Telepon: 188
